Yasal

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Teklif sayfanızda "Teklifi Onayla" düğmesine bastığınızda ve ödemeyi tamamladığınızda bu sözleşme elektronik ortamda kurulur.

Son güncelleme: 8 Kasım 2026 Veri sorumlusu: Tesviko

Taslak metin. Bu metin ürün demosu için hazırlanmış taslaktır; yayına alınmadan önce hukuki inceleme gerektirir.

Taraflar

Satıcı / hizmet sağlayıcı:

Unvan[Şirket unvanı] — Tesviko markasıyla
MERSİS / Vergi no[MERSİS numarası] · [Vergi dairesi / numarası]
AdresMaslak Mah., Sarıyer / İstanbul
Telefon0850 000 00 00
E-posta[email protected]

Alıcı: demo talebinde ve teklif onayında adı, unvanı ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi.

Konu

Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın teklif sayfasında onayladığı Tesviko yazılım hizmeti aboneliği ile teklifte yer alıyorsa kurulum, eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin, teklifte yazılı bedel ve koşullarla sunulmasıdır. Onaylanan teklif (teklif numarası, kalemler, süre, KDV dahil toplam bedel ve ödeme planı) bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Bedel ve ödeme

Bedel, onaylanan teklifte KDV ayrıca gösterilerek belirtilir. Ödeme kartla (lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden) ya da havale/EFT ile yapılır. Yıllık peşin ve aylık ödeme koşulları teklifte yazar.

Hizmetin ifası

Hesap, ödemenin alınmasından (havale/EFT'de hesaba geçmesinden) itibaren en geç iki iş günü içinde açılır; eğitim ve danışmanlık oturumları tarafların birlikte belirlediği takvimle yürütülür. Danışmanlık hizmeti, kamu kurumlarının vereceği kararlar bakımından bir sonuç taahhüdü içermez; resmî başvurular Alıcı'nın yetkilisi tarafından ilgili kurumun sisteminden yapılır.

Cayma hakkı

Alıcı'nın tüketici olması hâlinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı vardır. Ancak Yönetmelik uyarınca cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz; teklif onayında hizmetin hemen başlatılmasını isteyip istemediğiniz ayrıca sorulur.

Alıcı'nın ticari veya mesleki amaçla hareket eden tacir olması hâlinde tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz; iptal koşulları İptal ve İade Politikası'na tabidir.

Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici olan Alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve [yetkili mahkeme] yetkilidir.

Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu onaylayarak teklifi elektronik ortamda kabul etmesiyle kurulur. Sözleşme ve onay kayıtları Satıcı tarafından saklanır ve talep hâlinde Alıcı'ya iletilir.